Aller au contenu principal

De l'argent parti d'un côté, pas encore arrivé de l'autre

Virements

  • virement pas reçu
  • virement en attente
  • virement instantané refusé
  • mauvais IBAN
  • nom du bénéficiaire
  • virement international

Entre le moment où vous validez un virement et celui où le bénéficiaire voit l'argent, plusieurs étapes s'enchaînent : enregistrement de l'ordre, heure limite de traitement de votre banque, compensation interbancaire, puis mise à disposition sur le compte d'arrivée. Chacune peut ajouter du délai.

Ces guides expliquent où en est probablement votre virement, ce qui distingue un délai normal d'un vrai problème, et quand il devient utile de demander une trace écrite à votre banque.

Une femme assise sur un rebord de fenêtre regarde son téléphone, dans la lumière d'une rue.

6 guides dans cette rubrique