Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable des traitements décrits ci-dessous est NEURO IA FRANCE, 16 rue Cuvier, 69006 Lyon, France.

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : contact@banquefacile.fr.

Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné : le site ne procède pas à un suivi à grande échelle de personnes, ni au traitement de données sensibles.

Ce qui n'est jamais collecté

Ce point est le plus important, et il est absolu. BanqueFacile ne demande, ne collecte et ne conserve jamais :

• de numéro de carte bancaire ni de cryptogramme ;
• d'identifiant ou de mot de passe bancaire ;
• de code reçu par SMS ou de code de validation ;
• d'IBAN, de RIB ou de numéro de compte ;
• de relevé bancaire, de capture d'écran de compte ou de copie de pièce d'identité.

Aucune fonction de téléversement de document n'existe sur le site.

Les outils interactifs

SOS Banque, Décodez votre relevé, Où est mon virement ? et Arnaque ou normal ? fonctionnent intégralement dans votre navigateur. Vos réponses, vos recherches et les dates saisies ne sont ni transmises à un serveur, ni enregistrées, ni conservées. Le même principe s'applique à la recherche interne du site.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations que vous saisissez — nom, adresse électronique, objet et message — sont transmises par l'intermédiaire du service Formspree, qui achemine le message vers la boîte de réception de l'éditeur.

• Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, corriger un contenu.
• Base légale : votre consentement, matérialisé par l'envoi du message.
• Destinataires : l'éditeur du site, et Formspree en qualité de sous-traitant technique.
• Conservation : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis douze mois au maximum.

Les échanges peuvent impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne, encadré par les garanties contractuelles mises en place par le prestataire. Formspree publie sa propre politique de confidentialité sur son site.

Ne transmettez jamais de donnée bancaire par ce formulaire : elle n'est ni nécessaire, ni demandée.

Hébergement et journaux techniques

Le site est hébergé par Vercel Inc. Comme tout serveur web, l'infrastructure d'hébergement enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et heure de la requête, page demandée, type de navigateur). Ces journaux servent exclusivement à assurer le fonctionnement, la sécurité et la disponibilité du site. Ils relèvent de l'intérêt légitime de l'éditeur à sécuriser son service et sont conservés pour une durée limitée par l'hébergeur.

Mesure d'audience

Le site utilise Google Analytics 4 pour mesurer la fréquentation et comprendre quels contenus répondent réellement aux questions posées.

• Base légale : votre consentement, recueilli avant tout dépôt de cookie.
• Sans consentement : aucun script de mesure n'est chargé et aucune donnée n'est transmise.
• Portée : la mesure n'est activée que sur le domaine du site.

Publicité

Aucune publicité n'est actuellement diffusée sur le site, et aucun script publicitaire n'est chargé. Un identifiant éditeur AdSense est déclaré dans le fichier ads.txt, ce que Google demande pour valider la propriété du site ; cela n'entraîne, à ce stade, aucun traitement de données vous concernant. Si la diffusion d'annonces était activée, elle serait soumise à votre consentement préalable et cette page serait mise à jour.

Cookies

Le détail des cookies utilisés et de leur finalité figure dans la politique de cookies.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur les données vous concernant. Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@banquefacile.fr. Compte tenu du peu de données traitées, une demande d'accès portera en pratique sur les messages que vous nous avez envoyés.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

Modification de cette politique

Cette politique décrit les traitements effectivement mis en œuvre à la date de sa dernière révision. Toute évolution — activation d'une mesure d'audience ou d'une régie publicitaire, notamment — donnera lieu à une mise à jour de cette page.

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